“Vô lăng vàng” làm nên thương hiệu cho doanh nghiệp

Những nghĩa cử cao đẹp

Ngày 31/8/2023, lái xe Đặng Kim Thành (Công ty TNHH Vận tải công nghệ Mai Linh Hà Nội) tình cờ nhặt được một chiếc ví rơi trên vỉa hè đường Lạc Long Quân. Trong ví có tiền yên Nhật và đô la Mỹ với tổng giá trị khoảng 30 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ tuỳ thân khác. Sau khi trình báo công an, chủ nhân chiếc ví là một người Nhật đã đến nhận lại và gửi lời cảm ơn tài xế vì nghĩa cử cao đẹp.

Chia sẻ về hành động "nhặt được của rơi trả lại người mất" của mình, tài xế Đặng Kim Thành cho biết, ngay từ khi bắt đầu làm việc tại công ty, anh đã được phổ biến phong trào thi đua người tốt việc tốt. Hàng tháng, rất nhiều đồng nghiệp đã được khen thưởng về những hành động cao đẹp trả lại tài sản cho hành khách, cứu người bị nạn.

"Không chỉ tôi mà hầu hết các tài xế của công ty đều thấm nhuần tinh thần phong trào thi đua ấy", anh nói.

Trước đó, năm 2022, tài xế Trần Hán Trọng - lái xe của công ty cũng trao trả lại số tiền 700 triệu đồng khách hàng bỏ quên trên xe và đã vinh dự được nhận giải thưởng Văn hoá giao thông.

Đây chỉ là hai trong số hàng chục lái xe của Công ty TNHH Vận tải công nghệ Mai Linh Hà Nội có nghĩa cử cao đẹp. Đến tháng 10/2023, có 20 lượt lái xe trả lại tài sản quên cho khách hàng đã được công ty khen thưởng kịp thời.

Chị Đào Mỹ Linh (trú tại phường Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết, chị là khách "ruột" của taxi Mai Linh nhiều năm qua, không chỉ bởi phương tiện chất lượng, sạch sẽ mà còn vì phong cách phục vụ tận tâm, nhiệt tình, chu đáo, dễ mến của đội ngũ tài xế.

Ông Nguyễn Công Hùng, Giám đốc điều hành Công ty TNHH Vận tải công nghệ Mai Linh Hà Nội chia sẻ, với Mai Linh, kinh doanh không chỉ vì lợi nhuận mà còn phải luôn gắn với trách nhiệm xã hội, với cộng đồng. Nền tảng văn hóa doanh nghiệp đó đã rèn giũa một đội ngũ lái xe Mai Linh tận tụy, trung thực với khách hàng. Nhiều tài xế còn dũng cảm bắt cướp, cứu giúp người gặp nạn, chở người bị nạn đi cấp cứu, hộ sinh cho sản phụ trên xe.

Không chỉ phát động phong trào thi đua gương người tốt việc tốt, công ty còn kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi trộm cắp tài sản, chạy lòng vòng, lấy tiền quá giá cước quy định, sử dụng ma túy hay vô lễ với khách hàng, mâu thuẫn với đồng nghiệp...

"Sự tin yêu của khách hàng đã đem đến doanh thu lớn cho doanh nghiệp và thu nhập cao cho nhân viên. Năm 2023, ước tính doanh thu công ty đạt 309 tỷ đồng, nhờ đó đóng góp khoảng 9 tỷ tiền thuế", ông Hùng nói.

An toàn là yếu tố hàng đầu

Chiều 16/11, tại Phòng Vận tải, Công ty TNHH Vận tải công nghệ Mai Linh Hà Nội, các nhân viên đang chăm chú theo dõi quá trình di chuyển, tốc độ và những chỉ số an toàn của các xe taxi thông qua hệ thống camera giám sát hành trình.

Ông Nguyễn Công Hùng cho biết, hiện tại Mai Linh có 870 phương tiện hoạt động ở khu vực Hà Nội. Nhằm phục vụ công tác quản lý, giám sát chặt chẽ hoạt động phương tiện và lái xe, đơn vị đã khai thác mạnh mẽ hiệu quả từ thiết bị giám sát hành trình.

Cùng với bộ phận theo dõi an toàn giao thông (ATGT), mọi vi phạm về chạy quá tốc độ, lái xe liên tục quá 4 giờ, vi phạm lái xe quá 10 giờ/ngày đều được theo dõi sát sao và kịp thời nhắc nhở, xử lý nghiêm theo quy định của công ty nhằm răn đe và nâng cao ý thức của lái xe.

Từ đầu năm, qua trích xuất dữ liệu từ thiết bị giám sát hành trình, đơn vị phát hiện 123 trường hợp lái xe vi phạm tốc độ, trong đó, 31 trường hợp tái phạm đã bị xử lý theo quy định của công ty và 88 trường hợp vi phạm lần đầu được nhắc nhở, yêu cầu viết cam kết không tái phạm.

Hàng tháng, phòng vận tải công ty cũng tổng hợp gửi thông báo đến các bãi giao ca, phổ biến đến từng nhân viên lái xe về các tuyến đường thường xuyên ghi nhận vi phạm hình ảnh để nhắc nhở. Trường hợp không chấp hành tốt hoặc lái xe thường xuyên xảy ra vi phạm, sẽ có biện pháp nghiêm khắc xử lý hoặc giáo dục, tập huấn lại về mặt nghiệp vụ đối với từng lái xe.

Ông Hùng chia sẻ, giải thưởng "Vô lăng vàng" đã mang đến cho không chỉ công ty mà tất cả cán bộ, công nhân viên tại doanh nghiệp niềm tự hào, là động lực cho toàn công ty cùng phấn đấu để tiếp tục duy trì thành tích, danh hiệu. Tính đến tháng 10/2023, hơn 1.000 tài xế trực thuộc công ty đã thực hiện hơn 1 triệu cuốc xe với gần 10 triệu km lái xe an toàn.

Động lực của doanh Nghiệp, tài xế

Năm 2022 là năm thứ 5 liên tiếp Công ty CPTM Du lịch và vận chuyển khách Tình Nghĩa nhận được giải thưởng "Vô lăng vàng". Ông Lê Trọng Nghĩa, giám đốc công ty cho biết, tiếp nối truyền thống này, ngay từ đầu năm 2023, công ty đã phổ biến thể lệ giải thưởng Vô lăng vàng đến toàn thể cán bộ, nhân viên của công ty, để cả tập thể nỗ lực phấn đấu duy trì thương hiệu doanh nghiệp "Vô lăng vàng", làm cơ sở để năm nay tiếp tục đạt tiêu chí tham dự giải thưởng.

Không chỉ ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý thông qua lắp đặt hệ thống GPS, camera theo dõi hành trình của các phương tiện nhằm kịp thời cảnh báo, nhắc nhở, xử lý tài xế có dấu hiệu vi phạm, doanh nghiệp còn thường xuyên tổ chức thanh tra đột xuất để xử lý những biến động của từng xe cho từng hành trình.

Ông Nghĩa chia sẻ, là doanh nghiệp kinh doanh vận tải khách bằng ô tô nên vấn đề ATGT luôn được doanh nghiệp đặc biệt chú trọng. Mỗi cán bộ, nhân viên, người lao động trong công ty đều là những tuyên truyền viên về ATGT và bài học đầu tiên của tài xế khi được tuyển dụng vào công ty cũng chính là nội dung của Luật GTĐB.

Nhờ sự nghiêm túc trong khâu giám sát và không ngừng nâng cao hiểu biết về ATGT, đạo đức, nghiệp vụ cho người lái xe, nhiều năm liền, tài xế và công ty đã được vinh danh tại giải "Vô lăng vàng".

Giải thưởng là niềm tự hào, động lực cho toàn thể công ty, từ đó giúp nâng cao thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường vận tải khách du lịch, tạo sự uy tín trong lòng khách hàng.

Năm 2023, công ty tiếp tục đổi mới, trang bị thêm nhiều phương tiện mới thay thế cho các phương tiện cũ để nâng cao chất lượng dịch vụ, phương tiện, đảm bảo an toàn cho hành khách.

Cùng bối cảnh ngành du lịch có sự phục hồi và phát triển, doanh thu của doanh nghiệp trong năm 2023 cũng tăng trưởng, đảm bảo thu nhập cho người lao động, tài xế trong công ty.

"Tôi mong rằng giải thưởng sẽ được tiếp tục tổ chức trong nhiều năm tới để các tài xế, doanh nghiệp có thêm mục tiêu phấn đấu trong quá trình đảm bảo ATGT trên mỗi hành trình, chuyến đi", ông Nghĩa chia sẻ thêm.

Ông Mạc Đức Sơn, Trưởng phòng Quản lý Vận tải và phương tiện, Sở GTVT Quảng Ninh cho biết, Công ty CPTM Du lịch và vận chuyển khách Tình Nghĩa là đơn vị hoạt động kinh doanh vận tải từ năm 2007, lĩnh vực vận chuyển hành khách theo hợp đồng. Quá trình hoạt động, công ty luôn chấp hành tốt quy định về hoạt động kinh doanh vận tải, chú trọng công tác đảm bảo ATGT, nâng cao đạo đức nghề nghiệp của lái xe, góp phần xây dựng thương hiệu đơn vị vận tải vững mạnh trong tỉnh.

"Chương trình với sự đồng hành của Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải và được truyền hình trực tiếp trên VTV1 trong tháng 12/2023".