Chuyện những tài xế Vô lăng vàng hào hiệp giúp người

"Chị đại" của hãng taxi xanh

Nghề lái xe vất vả, đầy hiểm nguy, những tưởng chỉ dành cho các nam tài xế, song chị Lê Thị Kim Bình (Công ty TNHH Mai Linh Gia Lai) đã gắn bó với nghề hơn 18 năm.

Hễ nhắc đến chị, ai nấy đều trầm trồ gọi bằng cái tên thân thương "chị đại" bởi tinh thần làm việc nhiệt huyết, không kể đêm ngày, xa gần, doanh thu luôn đạt top đầu khiến nhiều người ngưỡng mộ.

Thế nhưng ít ai biết được, trước khi bén duyên với nghề lái taxi, chị Bình từng trải qua cuộc sống vất vả, hôn nhân không hạnh phúc song ẩn trong dáng người nhỏ nhắn là một tinh thần đầy nghị lực và tấm lòng bao dung, nhân ái.

Thời điểm ấy, ly hôn chồng ít lâu, chị nhận tin chồng lâm bệnh nặng, bất chấp cuộc sống khó khăn khi một mình nuôi ba con ăn học, chị Bình đưa chồng về chăm sóc, gánh trên vai cuộc sống của 5 người với một tiệm may nhỏ.

5 năm sau chồng mất, chị quyết định bỏ nghề may, đăng ký học lái xe taxi và "đầu quân" cho Mai Linh Gia Lai làm việc để có thêm kinh tế lo cho các con học đại học.

Những ngày đầu chạy xe, chị không quản vất vả, chạy ngày đêm phục vụ khách hàng, sẵn sàng nhận những chặng đường dài như đi TP.HCM.

"Trước mỗi chuyến đi xa, tôi thường dành thời gian ngủ ít nhất một tiếng để hồi phục sức khoẻ, giúp tỉnh táo khi lái xe", chị Bình chia sẻ.

18 năm rong ruổi trên đường, chị gặp không biết bao nhiêu hành khách, nhiều người quý mến trở thành khách quen, song cũng có những câu chuyện "dở khóc, dở cười".

Có lần bị hiểu lầm gây ra tai nạn khi chiếc taxi chị điều khiển đi tới đúng lúc ba bốn chiếc xe máy va vào nhau ngã ra đường.

Người nhà nạn nhân tìm đến tận công ty tìm chị, khi chị kể lại sự việc, đề nghị công an kiểm tra, chị mới được minh oan.

Từ đó, mỗi khi giúp đỡ người gặp nạn trên đường, chị Bình đều nhờ người dân chụp ảnh, quay video làm chứng để tránh những "vạ lây" không đáng có.

Gần đây nhất, khi đang trên đường đi đón khách, chị Bình gặp người đi xe máy tự ngã phía trước, không chần chừ, chị liền gọi cho khách nhờ huỷ chuyến rồi lại nhờ người dân hỗ trợ nạn nhân lên xe để đưa đến bệnh viện.

"Còn chuyện trả lại đồ khách để quên trên xe, giúp đỡ người khó khăn nhiều không đếm xuể và đã trở thành những việc hết sức bình thường, như bữa cơm ăn mỗi ngày", chị cho hay.

Cũng có lần, khi chở một vị khách ra bến xe Gia Lai để về TP.HCM, lúc quay lại chị phát hiện khách để quên túi xách.

Không kịp thông báo về công ty, chị Bình lập tức liên hệ với khách hàng, đuổi theo xe khách chừng 10km để trả lại đồ cho khách.

"Được vinh danh tài xế Vô lăng vàng tại Lễ trao giải Giải thưởng Vô lăng vàng 2023, tôi rất hạnh phúc, hãnh diện và thêm trân trọng nghề", chị tâm sự.

Nhắc về chị Bình, ông Hồ Sĩ Bảy, Giám đốc Công ty TNHH Mai Linh Gia Lai cho biết, chị Bình tuy là tài xế nữ nhưng có nhiều kinh nghiệm, không chỉ lái xe an toàn mà phẩm chất đạo đức rất tốt, luôn có tinh thần thương yêu, giúp đỡ đồng nghiệp, khách hàng.

Tận tụy vì khách hàng

25 năm trong nghề vận tải, anh Phạm Đức Hà, Công ty CPTM và Du lịch Hà Lan - Chi nhánh Tuyên Quang có nhiều kinh nghiệm khi từng lái xe tải, xe khách, đến nay là xe buýt.

Chia sẻ về tài xế Hà, bà Đỗ Thị Mai Hương, Giám đốc chi nhánh cho biết, mỗi năm anh Hà vận chuyển và phục vụ hàng trăm nghìn lượt khách trên tuyến Tuyên Quang - Chiêm Hóa, nhưng không mắc một khuyết điểm gì, không để xảy ra bất cứ vụ va quệt nào và cũng không để một khách hàng nào phản ánh về phong cách phục vụ.

Đầu tháng 12 vừa qua, trong lúc chở khách từ Chiêm Hoá về TP Tuyên Quang, anh Hà đón một vị khách bị tàn tật.

"Khi lên xe, khách ngồi ghế cuối, trong lúc xe vào cua, vị khách này do ngủ say nên theo quán tính bị ngã xuống sàn.

Nhờ phụ xe và hành khách khác đỡ vị khách này dậy, tôi đưa xe về bến rồi liên hệ với gia đình họ, xin phép lãnh đạo công ty bố trí lái xe thay chuyến tiếp theo để cùng người nhà đưa hành khách này vào bệnh viện băng bó vết thương.

May mắn, chỉ bị xây xước nhẹ, khi hành khách ổn định, tôi xin phép ra về và được gia đình họ cảm ơn vì đã nhiệt tình giúp đỡ", anh Hà kể.

Lái xe trên đường nhiều rủi ro, anh Hà cũng chứng kiến nhiều vụ va chạm, TNGT, có lần đường đông, xe máy do hai mẹ con đi phía trước xe buýt vì tránh hai xe vượt ẩu mà ngã ra đường.

Nhờ đi chậm nên anh xử lý kịp thời không gây nguy hiểm cho họ, đồng thời, xin phép hành khách dừng xe, bật đèn cảnh báo và xuống hỗ trợ.

"Dựng xe máy lên, hỏi thăm thấy họ không bị thương, tinh thần ổn, tôi mới yên tâm và hướng dẫn họ đi tiếp", anh Hà nói và cho biết, nghề tài xế, giúp người không mong được đền đáp, chỉ mong cái tâm tốt sẽ giúp những chuyến đi thêm an toàn, bảo vệ chính mình và hành khách trên xe.

Có chồng là tài xế xe buýt, thường xuyên vắng nhà vào những ngày lễ, Tết song chị Phạm Thị Mai Hương (vợ anh Hà) chưa bao giờ trách hờn hay chạnh lòng bởi chị thấu hiểu công việc của chồng.

"Lái xe là nghề vất vả và phức tạp, tôi thường động viên chồng bình tĩnh xử lý tình huống trên đường, cố gắng hoàn thành công việc, vì bản thân cũng như vì tất cả hành khách", chị Hương tâm sự và cho biết, rất tự hào khi trực tiếp chứng kiến chồng được vinh danh tài xế Vô lăng vàng 2023 tại buổi lễ trao giải ngày 23/12 vừa qua.

Hạnh phúc của tài xế là đưa khách về bến an toàn

35 năm làm nghề lái xe, lần đầu tiên, tài xế Nguyễn Minh Tiến, Công ty Cổ phần xe khách Phương Trang Futa Bus Lines - Chi nhánh Cà Mau được vinh danh tài xế Văn hoá giao thông tại lễ trao giải giải thưởng Vô lăng vàng 2023.

35 năm lái xe, sau biến cố gây tai nạn cho một người đi xe máy cách đây 25 năm khi vượt ẩu khiến gia đình tán gia bại sản, bản thân lâm cảnh tù tội, đến khi được quay trở lại nghề tài xế, ông Tiến luôn giữ vững tâm niệm: Hạnh phúc đơn giản là đưa hành khách trở về bến an toàn sau mỗi hành trình.

"Được quay lại làm nghề, tôi hạnh phúc lắm. Mỗi chuyến đi đều tự nhắc nhở bản thân phải tuân thủ đúng quy định pháp luật về trật tự ATGT, giúp đỡ hành khách để bù đắp lỗi lầm gây ra thời trẻ nông nổi", ông Tiến tâm sự và cho biết: Quá trình làm tài xế xe khách, ông cũng thường xuyên giúp đỡ hành khách, khi thì bế những người lớn tuổi lên xe, lúc trả đồ cho hành khách bỏ quên.

"Gần đây nhất, tháng 10/2023, khi chở khách từ Cà Mau - TP.HCM, một nam hành khách để quên chiếc điện thoại ở giường nằm.

Lúc kiểm tra xe sau khi về bến, tôi viết biên bản ghi thông tin đặc điểm điện thoại, vị trí giường nằm và bàn giao cho công ty để gửi lại hành khách bỏ quên khi họ liên hệ lại.

Hôm sau, nam hành khách đến nhận đồ, xin gặp tôi, họ vui lắm, cảm ơn rối rít và còn xin chụp hình khiến tôi rất ấm lòng", ông Tiến nói và cho biết, thời gian tới, khi nghỉ hưu ở công ty Phương Trang, ông sẽ tìm đơn vị có xe nhỏ hơn để chạy.

"Còn sức khoẻ, tôi sẽ tiếp tục cống hiến cho nghề, phần vì đam mê, phần vì muốn hỗ trợ thêm kinh tế cho gia đình", ông Tiến chia sẻ.